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Guia para Formação de Analistas de Processos, Gart Capote
“Achei muito bom o livro, pois traz uma linguagem didática para interpretação de lacunas que o CBOK não explicita em detalhes no dia a dia. O melhor exemplo do livro é a retratação das fases do ciclo de vida com produtos que devem ser gerados e como podem ser tratados. Enfim, excelente livro de cabeceira para gestores e analistas de processos, ajudou muito para me preparar para o exame CBPP.”
Cristiane França Gomes Saiba mais. | Curso de Formação de Analistas de Processos | CFAP
"O curso é excelente! Associa teoria e prática e ao mesmo tempo proporciona aprendizado de forma simples e permite consolidar os conhecimentos adquiridos." Fabrício A. Moreira | CFAP 2011 Saiba mais. |
