O curso Business Process Management Mastery surgiu com a demanda de diversas Empresas e Profissionais da área de processos. Todos apontaram para a carência em treinamentos com foco nos conhecimentos e técnicas mais avançadas para a realização de uma efetiva gestão de/por processos.
Se você é um consultor, ou um profissional que precisa evoluir no tema Gestão de Processos, esta é a sua oportunidade de conhecer e aplicar os conhecimentos mais avançados no mundo. Todo o conteúdo foi criado com forte base teórica e larga aplicação prática nos projetos realizados e conduzidos pelo instrutor.
Neste curso veremos:
1.       Como utilizar Balanced Score Cards (BSC) no Gerenciamento de Processo de Negócio (BPM)
2.       O Vetor Mundial de Outside-In Process (Gestão de Processos de Clientes)
3.       Activity Based Costing e a Integração com BPM
4.       BPM + Painéis de Controle Estratégico e Operacionais
5.       Gestão por Indicadores de Desempenho e Resultados (KPI, KRI e PI)
6.       Integração Sistêmica (EAI), Arquitetura de Serviços (SOA) e BPM
Este é um conteúdo altamente especializado e indicado para consultores e profissionais experientes, bem como gestores e diretores corporativos.
Todo o treinamento é baseado em Casos Reais de aplicabilidade dos conceitos e vivenciado pelo instrutor.
Para agenda e maiores detalhes, entre em contato diretamente com o instrutor do curso: